DESCRIPCIÓN

Inca Kola ¿La bebida del sabor nacional? O ¿La bebida de la creatividad? Inca kola desde sus inicios buscó crear una identificación entre la gaseosa y los peruanos por ello creó slogans como “La bebida del sabor nacional”, “Es nuestra, la bebida del Perú”. Con el pasar del tiempo toda la publicidad que se efectúo dio resultado; los peruanos saben que Inca Kola nos representa, Inca Kola es una marca bien posicionada en el mercado que compite, con su chullo cholo y su nombre incaico y dorado, con Coca cola. Pese a que pueda ser muchas veces durante la semana reemplazado por bebidas del mismo dueño, como Don Isaac, por cuestiones de precio, es la bebida que identifica el sentido nacionalista peruano, la que si no está de lunes a viernes en la mesa, está al menos el sábado, domingo, o el día que se coma algo especial. Todos estos cuestionamientos son los que nos llevaron a elegir la publicidad de Inca Kola como un tema interesante para investigar y es mediante el análisis de la publicidad actual y la publicidad de antaño y mediante la entrevista a los expertos que podremos responder y plantearnos otros cuestionamientos. 

RESEÑA

La historia de la Corporación José R. Lindley S.A. (CJRL) empieza en el año 1910 cuando el matrimonio británico conformado por Don José R. Lindley y Doña Martha Stoppanie de Lindley llega al Perú y se establece en el Distrito del Rímac,fue donde la familia Lindley inició sus actividades en forma manual y con una producción promedio de una botella por minuto. Posteriormente se fueron introduciendo innovaciones dentro de la empresa que llevaron a engrandecer el rubro de bebidas a través de cambios como el del antiguo sistema de tapa e corcho o tapa de bola por la tapa corona. En este terreno fundan una empresa para elaborar y procesar bebidas gasificadas a la cual nombran Fábrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa.

En 1928 la empresa familiar se transforma en la sociedad anónima José R. Lindley e Hijos S.A. y en el año 1935 , con motivo del Cuarto Centenario de la fundación de la ciudad de Lima, se lanza al mercado el producto INCA KOLA, con la frase: "Inca Kola solo hay una y no se parece a ninguna".

Durante los siguientes 25 años la empresa continúa modernizándose e incrementando su capacidad de producción. Además, lanza una nueva presentación de Inca Kola, empleando botellas de vidrio con el logotipo y la imagen del inca en alto relieve.

El constante esfuerzo desarrollado por el clan Lindley ha logrado que sus productos, y especialmente Inca Kola, se encuentre en casi la totalidad del país, a través de embotelladores en la Costa, en la Sierra y en la Selva; inclusive en el exterior se puede encontrar Inca Kola en dieciocho estados de los Estados de Norteamérica, en otros países de la región latinoamericana como Chile, Bolivia, Ecuador, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Puerto Rico así como en varios países de Europa ( como España, Italia o Francia ) o algunos de Asia ( como por ejemplo Japón o China ).

Esta progresiva y exitosa expansión puede adoptarse como un argumento más que avala el deseo por hacer llegar este refresco a todos los rincones del mundo.

IDENTIDAD DE LA EMPRESA

DESARROLLO DE "INCA KOLA" ORGULLO DEL PERÚ

Diapositiva inca kola from rita-navarro

CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA

Características del producto

El producto tiene varias presentaciones en dos tipos de envase: vidrio y plástico, en diferentes tamaños y sabores, la mayor cantidad de producción de la planta e estudio se hace en envases de vidrio.

Características de la empresa inca kola:

Inca Kola es la bebida Peruana por excelencia, que refresca y enorgullece a todos nuestros compatriotas. Sólo Inca Kola, con su distintiva combinación de sabor, color y aroma, renueva los valores que nos unen y nos hacen únicos en el mundo.

Características del servicio:

•  Producir y Comercializar productos de la más alta calidad.
•  Satisfacer las necesidades de los clientes en oportunidad y servicio; y a los accionistas con la rentabilidad adecuada.
• Mejorar continuamente nuestros productos, procesos y servicios con el compromiso de nuestros trabajadores, provistos de las herramientas y el entrenamiento necesarios.
• Sin embargo, Inca Kola sigue siendo la gaseosa con mayor número de ventas en el mercado peruano producto de la campaña publicitaria vigente en donde se resalta agresivamente los símbolos y valores nacionales relacionándola a esta bebida, en un intento de anular cualquier efecto negativo porque parte de esta bebida actualmente es de procedencia foránea.

CURIOSIDADES

Una de las marcas que simboliza al Perú es Inca Kola. Hoy su director, Johnny Lindley, murió a los 84 años. La bebida gaseosa característica de nuestro país fue creada por el inmigrante José Robinson Lindley usando verbena de Indias y posee un, ya familiar, sabor que conocemos como Hierba Luisa. Su color le ha otorgado el título gaseosa dorada y hasta le ha dado el nombre de "Golden Kola" en el mercado internacional.

Ocho años después, en 1918, la familia adquirió la primera máquina semiautomática con la que se lograba producir 15 botellas por minuto y en 1928 se cambia el nombre de la empresa a José R. Lindley e Hijos S.A. Siete años más tarde sale al mercado con motivo del Cuarto Centenario de la fundación de Lima la gaseosa Inca Kola. Durante los siguientes decenios la empresa se dedicaría a mejorar procesos. En 1962 lanza la línea de refrescos Bimbo y en 1972 se lanza al mercado de nivel nacional.

Aquí dos comerciales de los años 60 y 70.

ANÁLISIS FODA DE INCA KOLA

FORTALEZAS  Y OPORTUNIDADES  

• Respaldo de importantes accionistas
• Adecuada gestión  gerencial.
• Adecuado sistema de distribución
• Principal embotellador a nivel nacional
• Sólida presencia en el mercado peruano de las marcas que comercializa.
• Bajo nivel de endeudamiento.
• Sólido respaldo patrimonial.
• Licencia exclusiva de The Coca Cola Company para embotellar, distribuir y vender Coca-Cola y otras marcas.
• Fidelidad a las marcas que comercializa.
• Fusión con J.R. Lindley que permitirá sinergias y ahorro en costos.
• Bajo nivel de consumo per-cápita de gaseosas en el país.
• Potencial incremento del consumo.

DEBILIDADES Y AMENAZAS

• Bajos indicadores de presencia y liquidez de la acción en el mercado bursátil.
• Sector sensible al precio.
• Estacionalidad en la demanda.
• Nuevos ingresos de bebidas económicas.
• Incremento de la informalidad.
• Consumidores con escaso poder de compra. 

FACTORES DE ÉXITO

• Ser competentes: Los empresarios buscaron tratar de mejorar la competitividad y generar fuentes tan importantes para sus accionistas.

• Ser exclusivo: Ser diferente a los demás no sólo en su sabor sino también en el color de la gaseosa y ser “la bebida nacional” eso influyó para que Inca Kola sea número 1 a nivel nacional.

• Publicidad: Además de utilizar como lema que es “Es Nuestra”, “Inca kola solo hay una y no se parece a ninguna”, entre otros lemas; también usaron, al estilo Coca Cola el llamado método “LoveMarking” que es un método que indica que además de ser confiable también podría convertirse en una marca amada. Según lo leído, se comenta que hicieron una publicidad masiva tanto que en la carretera estaba la publicidad de Inca Kola.

• Llegar a sitios donde otros distribuidores no irían: Los distribuidores de Inca Kola dialogaban con los “Micro-Vendedores” que estaban en zonas muy alejadas y llegaban a un acuerdo de venta enviándoles el producto de manera frecuente.

• Ser adaptables: Inca Kola hizo que el público se adaptara a los productos que ingresaba al mercado las Inka Kola “Light”.

• Seguir siendo líderes y eficientes: Por eso, Inca Kola vio necesaria como implemento de mejora y así lograr los altos niveles de eficiencia que buscaba: la implementación de un software y también mejorar los procesos tanto internos como con proveedores y clientes.

• Ser innovadores: Para ello consideraron como requerimientos para tener un adecuado manejo al cambio e  innovar en sus procesos tales como: a) Un plan de optimización contable, con objeto de mejorar las prácticas contables de J. R. Lindley S. A.; adecuándolas y agilizándolas para tener una adecuada base sobre la cuál partir; b) Costeo basado en actividades como herramienta enfocada a la obtención de costes analizados, de manera que apoyen la adecuada toma de decisiones; y c) Proceso de implementación para cubrir la gestión integra de los procesos clave de la empresa.

• Adecuarse a los cambios: Inca Kola se adecuó a los grandes cambios replanteando sus conceptos y esquemas de trabajo abandonando prácticas equivocadas y controlista.

• Esforzarse constantemente: El constante esfuerzo desarrollado por el clan Lindley ha logrado que sus productos especialmente Inca Kola se encuentre en casi la totalidad del país y además se exporte a otros países.

ESTRATEGIA DE MARKETING

Una de las más importantes estrategias implementadas por la corporación Lindley ha sido el marketing publicitario, tanto así como los slogans y las promociones dirigidas directamente a las personas ya sea celebrando días importantes como el día de la canción criolla, proteger el ambiente entre otros, pero esos no son los únicas estrategias que ellos emplean, teniendo otras que ya bien no sean de manera visible como publicidad por televisión o por radio, como por ejemplo:

• Las relaciones públicas.
• La venta personal.
• La promoción de ventas.
• El Marketing directo
• Creatividad en los Slogans.

APRECIACIÓN PERSONAL SOBRE LA EMPRESA

Inca Kola se ganó el corazón del peruano. La simpatía por su sabor y color extraordinario, el vínculo a la cultura peruana y la comunicación constante con el pueblo a través de comerciales.

Sin duda los peruanos celebran y aman su gaseosa dorada de sabor refrescante. En realidad la Inca Kola es un producto de fantasía mezclado con patrimonio cultural, por lo cual no es apta para influencias de otros países

CONCLUSIONES

En conclusión la empresa  Inca Kola es una de las pocas, por no decir la única, bebida gaseosa en el mundo que ha logrado vender más que Coca Cola en su propio terreno. Ya que es un negocio familiar y han sabido transmitir esa familiaridad de cara a los consumidores.

Inca kola está orgullosa de ser peruana. Entiende al Perú como lo que es: una exquisita mezcla de cosas extraordinarias. No discrimina ni pierde la humildad. Sabe que los peruanos no somos afortunados por tener sus productos, sino que ella es afortunada por estar en nuestro País.